Bedrijf gaat onzorgvuldig met klantendata
Bedrijf gaat onzorgvuldig met klantgegevens om en lost identiteitsfraude niet op. Een klant van dit bedrijf heeft mijn e-mailadres ingevuld. Er werd informatie via de e-mail naar deze klant gestuurd, wat dus bij bij mij in de mailbox kwam. Dit gaat om een bedrijf dat financiële data verwekt voor hun klanten. Ik maakte het bedrijf hierop attent, plus ik eiste (op grond van de wet AVG) dat ze mijn gegevens uit al hun datasystemen binnen veertien dagen zouden verwijderen. (Zijn ze wettelijk toe verplicht.) Het bedrijf reageerde als een digitale clown, dus nam zowel mijn digitale privacy als de digitale veiligheid van hun eigen klanten niet serieus. Het bedrijf neemt dus identiteitsfraude en datadiefstal niet serieus, maar maakt de melder hiervan belachelijk. Ik zou hier zeker niet mijn gevoelige financiële data onderbrengen. Voor je het weet mailen ze het naar iemand anders en weigeren ze dit serieus te nemen.
Geschreven door marcelggb op 21 feb. 2023