Beamerscherm werkt niet naar behoren en geen contact te krijgen met het bedrijf
Ik raad iedereen sterk af om bij dit bedrijf te bestellen. Ik was in eerste instantie al sceptisch omdat ik geen telefonisch contact met het bedrijf kon krijgen toen ik advies wilde over welk projectiescherm ik het beste kon bestellen voor bij mijn beamer. Ook waren de reviews die ik over het bedrijf kon vinden schaars en/of gedateerd. Ik heb toen per mail advies gevraagd via de website, waar ik binnen een dag reactie op kreeg. Ik heb toen toch besloten om het scherm bij Visunext te bestellen, omdat ik het niet via een andere website kon verkrijgen. De levering van het scherm was snel, daar was ik tevreden mee. Ik heb het scherm netjes gemonteerd, maar na nog geen drie weken (normaal) gebruik is het oprolmechanisme vastgelopen, waardoor het scherm niet meer ingerold kan worden. Het betreft een scherm van 2 meter, dus dat is vrij vervelend. Ik heb inmiddels meerdere keren contact opgenomen met hetzelfde e-mailadres waarop ik voordat ik besteld had wel reactie op kreeg, maar krijg nu steeds geen reactie. Ik heb ook geprobeerd telefonisch contact op te nemen met het bedrijf, maar dit lukt ook niet. Ik ben erg ontevreden over mijn ervaring met visunext en ben benieuwd of dit opgelost gaat worden.
Geschreven door Robin K op 08 jan. 2026