Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Bedrijf deed met eerste telefoongesprek vriendelijk en behulpzaam met een alternatief aanbieden (grote attractie). Met een speciale prijs voor haal en breng service. Omdat dit op een andere locatie was niet gekozen voor haal en brengservice. Gevraagd of dit niet te groot en te zwaar was. Nee hoor geen probleem met een paar mensen. Het was dus geen doen. Het weegt meer dan 500 kilo. Het bedrijf toch gevraagd om het op te laten halen. Hiervoor werden hoge kosten gerekend. Daarnaast nog extra kosten voor het niet goed oprollen. Het lag opgerold op de pallet en dat zonder beschrijving want die hadden ze er niet bijgeleverd. De chauffeur die het kwam ophalen was veel eerder dan gepland. 1-2 uur eerder. Zo vriendelijk dat het eerste gesprek was zo bot verliep het gesprek erna. Er zijn veelste veel kosten gerekend en ook erg onvriendelijk te woord gestaan.
Geschreven door Lin op 16 aug. 2025