Boek echt nooit een vlucht bij deze…
Boek echt nooit een vlucht bij deze maatschappij!!!! 1. Je kan niet inloggen op hun website om te zien of je naam, e-mail etc juist staan geregistreerd. 2. Je kunt ook niet achterhalen of je vlucht geannuleerd of vertraagd is. 3. Wij hebben na 2 uur proberen een mens aan de chat gekregen die ons kon bevestigen dat we op een andere vlucht (uren later) waren ingedeeld. We hadden hier dus geen enkele informatie vooraf over ontvangen. 4. Toen we paar weken later 72 uur vooraf online wilden inchecken, bleek dat onze vlucht weer was gecanceld. En we op een vlucht waren ingedeeld 8 uur later. Daardoor kwamen we pas om 1 uur ‘s nachts in Santiago de Chile aan ipv 17 uur! Het had geen zin meer op naar ons hotel te gaan omdat we de volgende ochtend al vroeg terug naar NL vlogen. Hebben dus 6 uur op vliegveld gehangen. 5. De dame aan de incheckbalie was zeer onvriendelijk, arrogant en totaal niet behulpzaam. Ze snauwde ons af en keek ons niet aan. Al met al een vreselijke maatschappij!! Betaal liever iets meer en bespaar je heel veel stress en ellende.
Geschreven door Rianne Lemans op 19 apr. 2026