Oplichters
Zeer teleurstellende ervaring met de klantenservice. Mijn bestelling kwam aan zonder het product in de doos, wat ik direct heb gemeld en zelfs met een unboxing video heb kunnen aantonen. Ondanks dit duidelijke bewijs blijft de klantenservice zich beroepen op interne controles zoals verzendgewicht en trackinggegevens, en weigeren zij verantwoordelijkheid te nemen voor het probleem. Er wordt geen passende oplossing geboden, zoals een vervangend product of terugbetaling. Het is frustrerend dat er meer waarde wordt gehecht aan interne systemen dan aan concreet bewijs van de klant. Dit geeft weinig vertrouwen in de service, zeker bij een aankoop in deze prijsklasse. Nog nooit zó een vreselijk service gehad van een bedrijf. Ik zou currentbody hierdoor zeker afraden.
Geschreven door Laur op 17 mrt. 2026