Ik heb in maart vorig jaar een aanvraag…
Ik heb in maart vorig jaar een aanvraag gedaan bij het Noodfonds Energie. Sindsdien word ik telkens gevraagd om nieuwe documenten. Ik lever alles aan, krijg een bevestiging, en daarna hoor ik maanden niets. Als ik opnieuw vraag naar de stand van zaken, vragen ze wéér om documenten. Dit duurt nu bijna een jaar. Mijn laatste e-mail is ook niet beantwoord. Dit is zeer slechte, onprofessionele service. Mensen in financiële nood kun je niet zo behandelen. Ik ben diep teleurgesteld en raad dit absoluut niet aan.
Geschreven door Rashid op 19 jan. 2026