Vakwerk prima. Communicatie niet goed
Van Esseveld heeft onze kozijnen vervangen. Het werk zelf is heel goed gedaan. De communicatie echter is om te huilen. Er is verkeerd ingemeten, ( maten van het buurhuis gebruikt volgens hun eigen zeggen) waardoor we nu ramen hebben met maten die we niet willen. Er was een slot voor de achterdeur genoteerd in de offerte. Die was om onduidelijke reden uit de offerte gehaald. Er zat dus geen slot in de achterdeur. Dit is gelukkig opgelost. Verder kregen we een afrekening met een post erop van €500 die niet gebruikt was. Na onze reactie daarop zouden we een nieuwe factuur krijgen, echter kregen we een betalingsherinnering voor dezelfde factuur. Communicatie verliep met soms wel 3 personen tegelijk.
Geschreven door ka op 04 okt. 2025