Ergonomische muis voldoet niet aan de beschrijving
Ik heb een ergonomische muis besteld, namelijk de Handshake mouse draadloos. Volgens de informatie op de website is het een ergonomische muis dat beschikt over een oplaadbare batterij. Geen gedoe met losse batterijen stond in de omschrijving. Na ontvangst van de muis blijkt het een muis met losse batterijen te zijn en geen oplaadbare batterij. Omdat dit niet is wat ik wilde heb ik per mail volgens de procedure aangegeven de muis te willen retourneren. Helaas lijkt het emailadres onjuist te zijn. Tot drie keer toe wordt de mail geweigerd omdat het emailadres niet voorkomt in de adreslijst van het domein van de geadresseerde. Ik kon op geen enkele andere manier contact krijgen met de klantenservice om dit op te lossen. Ik ben teleurgesteld in de slechte klantenservice en zit met een muis die ik niet gebruik.
Geschreven door Mila op 03 mrt. 2025