Opzeggen onmogelijk
Ik ben al weken bezig met het opzeggen van mijn abonnement. Ik heb toentertijd een abonnement afgesloten via mijn creditcard. Inmiddels heb ik een nieuwe creditcard, maar wordt het abonnement nog steeds van deze creditcard afgeschreven. Al meermaals contact opgenomen met de klantenservice en alle informatie die ik heb heb ik doorgegeven en nog geven ze aan mijn abonnement niet te kunnen vinden en niet te kunnen annuleren. Inmiddels al drie keer gebruik gemaakt van de ING geld terug service. Gelukkig heeft ING het bedrag uiteindelijk wel terug, maar het is extreem vervelend om elke keer weer een heel proces met ING in te moeten gaan om mijn geld terug te krijgen. Dit bedrijf antwoordt uiteindelijk gewoon niet meer… ik vind het echt super onprofessioneel. Hoe kan je met alle informatie geen abonnement kunnen vinden terwijl het nog steeds elke maand wordt afgeschreven?
Geschreven door Lisanne op 14 feb. 2026