Koop nooit iets via deze webshop!
Deze webshop handelt uiterst onbetrouwbaar en in strijd met de verwachtingen die je als consument in Nederland mag hebben. Ik had een bestelling geplaatst, maar ben na enkele uren van gedachten veranderd en heb de bestelling geannuleerd. Ondanks deze annulering hebben zij het pakket tóch verzonden, terwijl in hun eigen e-mail duidelijk staat dat het pakket bij ontvangst geweigerd mag worden, wat ik ook correct heb gedaan. Na ruim tien dagen kreeg ik het aankoopbedrag teruggestort, maar €30,00 was zonder enige rechtvaardiging ingehouden. Ik ben nooit geïnformeerd dat er kosten zouden worden berekend voor het weigeren van een pakket. Ook in hun algemene voorwaarden is hierover geen enkele bepaling te vinden. Het inhouden van dit bedrag is dus onterecht en in strijd met het consumentenrecht. Ik ben momenteel actief bezig om dit bedrag terug te vorderen. Ik heb het bedrijf schriftelijk gemeld dat ik, indien zij het bedrag niet onmiddellijk terugstorten, juridische stappen zal ondernemen en een advocaat zal inschakelen. Klarna is eveneens op de hoogte. De werkwijze van deze webshop is zorgwekkend, onprofessioneel en zeer dubieus. Ik adviseer iedereen om met grote voorzichtigheid met deze webshop om te gaan. Het feit dat zij hun berichten ondertekenen met “Jojo” in plaats van een echte naam, bevestigt alleen maar mijn twijfels over hun betrouwbaarheid.
Geschreven door Klant op 05 dec. 2025