Slechter dan DRSF kan ech niet !!!
Al 14 maanden bezig om ons geld terug te krijgen van DRFS ( 1500 euro ) vanuit Nederland. DRFS is slecht bereikbaar, verbinding wordt gewoon verbroken keer op keer als je belt. Communicatie in het engels is slecht. Ze komen steeds met allerlei vertragings tactieken van documenten die nog aangeleverd moeten worden binnen 3 dagen etc etc. Reactie van DRFS duurt weken of niet.Personeel en organisatie zijn een ramp en absoluut niet capabel, waar is die duitse " gründlichkeit" , efficient zijn ze in ieder geval totaal niet. We sturen nu maar weer de aanvullende gevraagde documenten op en mocht er weer geen aktie vanuit DRFS komen dan wordt het via de rechtsbijstand. Update na meer dan 1,5 jaar eindelijk ons geld terug. Na eindeloos bellen, mailen en 4 x hetzelfde opsturen ineens het geld terug gestort. Voor vertragings tactieken krijgen ze bij DRFS een 10 en NOOIT meer een reis via PRIJSVRIJ !!!
Geschreven door Nathan op 23 mrt. 2026