Ken het merk al jaren
Ken het merk al jaren. Had eerst de 5-in-1 Airstyler v2.0. Zeer tevreden van geweest, echt een top ding. Maar na 2 jaar alle dagen te gebruiken, heeft het ding zich begeven. Aangezien ik zo tevreden was van het product wilde ik gewoon dezelfde. Eerst besteld via bol.com maar daar bleek een productiefout in te zitten. Kan gebeuren. Geld terug en opgelost. Dan besloot ik om deze via de site van Veneux zelf te bestellen want ik wilde echte deze föhn hebben. Maar bij de levering bleek er opnieuw een productiefout in te zitten. Het ding werkte niet. Waarschijnlijk is het gewoon toevallig geweest dat dit 2x achter elkaar bij mij gebeurd, maar goed. Het contact via Veneux zelf liep wat moeizamer. Ze hebben op hun site enkel een contactformulier wat je kan invullen. Maar daar kwam geen respons op. Dan heb ik het via instagram geprobeerd en daar kreeg in heel snel respons. Ze waren mega vriendelijk en behulpzaam, ik heb zelfs in plaats van de 5-in-1 Airstyler v2.0 een betere versie gekregen om hun fout recht te zetten en dat apprecieer ik enorm! Danku!
Geschreven door Chloe Merhar op 26 apr. 2026