karaca

Zeer slechte ervaring met Karaca

Zeer slechte ervaring met Karaca. Mijn bestelling bestond uit meerdere producten en helaas waren er direct problemen. Het servies kwam beschadigd aan, met chips aan de randen en duidelijke productiefouten in het glazuur. Dit is niet de kwaliteit die je van nieuwe producten mag verwachten. Daarnaast werkt de Karaca Hatir Aqua koffiemachine helemaal niet. Het apparaat blijft continu knipperen en wordt niet warm, waardoor het volledig onbruikbaar is. Alle instructies gevolgd, maar zonder resultaat. Wat het nog erger maakt, is dat er vanuit de klantenservice geen passende oplossing wordt geboden. Ik heb contact opgenomen, maar er wordt niet adequaat gereageerd en het probleem blijft onopgelost. Het is erg teleurstellend dat meerdere producten in één bestelling zulke gebreken vertonen én dat de service dit niet netjes oplost. Dit geeft weinig vertrouwen in dit bedrijf. Ik zou hier niet opnieuw bestellen en raad het anderen ook niet aan.

Geschreven door Josephina Palmen op 03 mei 2026