Een ster is eigenlijk al te veel voor…
Een ster is eigenlijk al te veel voor dit troep bedrijf. Wat een verschrikkelijke ervaring met Karaca. Ik heb een bestekset besteld en wat ik kreeg was gewoon een schande voor een zogenaamd “kwaliteitsmerk”: alles los door de doos gegooid, vol krassen en deuken. Ik dacht: oké, kan gebeuren, transport misschien. Dus geretourneerd en opnieuw besteld. Tweede keer exact hetzelfde verhaal: bestek lag los in de doos, alweer krassen en dit keer miste er gewoon een dessertvork. Hoe kan dit überhaupt door een kwaliteitscontrole komen? En de klantenservice… werkelijk beneden alle pijl. Eerst een voucher van €10 aanbieden voor beschadigd bestek en daarna zelfs maar €5 (!) voor een ontbrekend onderdeel. Alsof ik mijn bestekset compleet wil maken met hun zielige kortingsbonnen. Wat een belediging. Uiteindelijk retour gestuurd en besloten: dit nooit meer. Karaca profileert zich als een luxe merk, maar in werkelijkheid verkopen ze rommel die nog niet eens netjes verpakt kan worden. En als er iets misgaat (wat vrijwel onvermijdelijk is), dan krijg je geen fatsoenlijke oplossing maar een schandalige afkoopsom. Advies: bespaar jezelf de frustratie, tijd en geld – koop nooit bij Karaca.
Geschreven door Ay op 24 sep. 2025