fly wise heeft ten eerste al een…
fly wise heeft ten eerste al een klantenservice via de chat met een IA personage, dus geen menselijk contact. wij hadden via de hema een stedentrip geboekt. we kregen voor de hema ticket een retour vlucht en 2 overnachtingen. blijkt het hotel zo ver van de luchthaven af te zitten, dat we niet eens daar konden slapen en de vlucht de volgende dag halen. hier 2x contact over gezocht met hun IA chat, maar dit kon niet veranderd worden. zeer teleurgesteld en zeer slechte service, heeft echt een domper op ons reisje geplakt. (we hebben uiteindelijk zelf nog een hotel bijgeboekt, zodat we wel een slaapplek hadden)
Geschreven door Cobie op 21 dec. 2025