slecht bereikbaar via de mail of op insta
ik heb vaker bij hun besteld en nooit klachten gehad, mooie kwaliteit kleding alleen de klanten service is wel erg slecht Ik heb langere tijd op een antwoord op mijn mailtje gewacht, ik kreeg later daar wel reactie op, toen nog een reactie terug gestuurd. Ik heb daar nooit meer een reactie op gehad waardoor ik het zelf opgelost heb, Nu staat er in mijn dhl app dat mijn pakketje 1-2 dagen vertraging heeft en dat staat er al 4 weken ik heb 2 keer contact gezocht via insta omdat ze op de mail slecht reageren. ik heb op mijn eerste bericht een nette reactie gekregen dat ze later een onderzoek kunnen starten nu heb ik daar nog steeds geen reactie op en is er nog steeds geen onderzoek gestart. het is boven de 200 euro dus ik zou het wel fijn vinden als ik hier mee geholpen word. Ik ben heel netjes gebleven in mijn mail en op insta maar jammer genoeg moet ik het op deze manier doen.
Geschreven door Chantal van Remmerden op 24 aug. 2025