Abonnement ongewenst en ongevraagd maar wel €959 kado!?
Op 5 februari heb ik tweemaal gebruik gemaakt van de diensten van THEBESTPDF en daarvoor tweemaal circa 1 euro betaald via PayPal. Dat is okay. Op 12 februari claimed TheBestPdf via PayPal €39.95 voor een abonnement. Elke maand zou dat €39.95 kosten. (transactiereferentie 3C458823J86291720). Deze overmaking heb ik geblokkeerd. Ik heb van THEBESTPDF geen aankondiging of aanbod voor een abonnement ontvangen, ook heb ik geen abonnement aangevraagd of geaccordeerd. Ik heb ook geen enkel belang bij een abonnement. Ik heb THEBESTPDF verzocht een eventueel abonnement en eventuele factuur te cancelen. Reacties van THEBESTPDF zijn altijd super vriendelijk en binnen een minuut dus automatisch. Op 12 februari schrijft THEBESTPDF dat zij mijn abonnement hebben opgeheven met ingang van 14 maart 2026. Zij bedanken mij, onder anderen voor het creëren van een account. Ik heb geen account gecreëerd! Ik heb geprotesteerd en op 16 februari 2026 schrijft THEBESTPDF weer een zeer vriendelijke mededeling. Hier zeggen zij ook dat zij mij een "renewal reminder" hebben gestuurd maar dat die soms in een junk box terecht komen. Dit is gelogen, er is geen herinnerings mail aangekomen, want bij mijn mail server kan ik alle mails zien die binnen zijn gekomen voordat zij naar inboxen en junk boxen gaan. Ik heb weer geprotesteerd op 17 februari om 20:21 en binnen enkele seconden krijg ik als antwoord dat ze mij een gratis abonnement aanbieden voor 2 jaar, dus ter waarde van €959 !! Dit aanbod heb ik afgewezen. THEBESTPDF zegt hierop dat ze €39.95 abonnements geld van 12 feb tot 13 maart wel willen ontvangen. Nu wordt deze zaak principieel voor mij. De vele klachten en reviews op internet maken duidelijk wat het verdienmodel van THEBESTPDF is. In feite zijn het oplichters en het verbaasd mij dat PayPal met een dergelijk bedrijf wil samenwerken. Mijn vraag aan u, : hoe kunnen we dit oplossen? Het lijkt mij verstandig als Kassa, Radar en Consumentenbond dit oppakken Vriendelijke groeten, Jos van der Hijden
Geschreven door Jos van der Hijden op 19 feb. 2026