Extra ongevraagde producten
Ik kreeg bij mijn laatste bestelling ook producten die ik vorige keer had besteld. Er zat ook een gepensioneerde item tussen, dus dat willen ze niet terugnemen. Klantensienst meermaals gecontacteerd, maar ze zijn niet bereid om iets te doen. Nu moet ik ook nog verzendkosten betalen om de producten die ik wel kan terugsturen (maar die ik dus helemaal niet besteld heb) terug te sturen. Makkelijke manier om mensen extra te laten betalen als items gewoon ongevraagd in je winkelmandje komen. Zeker gezien ik deze producten al eens had besteld. Heel waardeloze klantenservice, dus zou hen zeker nooit aanbevelen!
Geschreven door Celien op 05 sep. 2025