Hele slechte service, en gebroken BBQ
Hele slechte service, bestel hier niet!! Ik heb een BBQ als cadeau voor een vriend besteld. Op de website staat: “Vóór 16:00 uur besteld, dezelfde werkdag verzonden.” Ik heb op 17 november besteld, maar het pakket werd pas op 30 november bezorgd (pas nadat we gemaild hadden waar het bleef). Daarnaast kwam het pakket volledig beschadigd binnen. De doos was veel te groot en slecht opgevuld, waardoor de BBQ tijdens transport kapot is gegaan. Toen we contact opnamen met het bedrijf, kregen we alleen te horen dat het “vervelend” was, maar dat het product niet meer op voorraad was en ook niet meer terug zou komen. Ze zouden het aankoopbedrag terugstorten. Geen sorry of iets een goedmaker. Echt waardeloze service.
Geschreven door Enzo Van Cuijk op 03 dec. 2025