Onjuiste levering en zeker geen nette afhandeling
Bij ons liep de bestelling hier helemaal verkeerd. Er werd iets anders geleverd dan wat er op de website stond. In plaats van de bestelde verpakkingen kregen we dozen met andere aantallen, die ook nog eens handmatig waren aangepast. Alles is direct volledig retour gestuurd, maar daarna kregen we te horen dat er te weinig was teruggestuurd, wat niet klopt. De communicatie voelde onprofessioneel en we kregen geen duidelijke uitleg of oplossing. Klarna heeft uiteindelijk bevestigd dat de fout niet bij ons lag. Voor mij genoeg reden om hier niet meer te bestellen.
Geschreven door Bob R op 16 nov. 2025