Ik heb een lamp besteld bij Stralendthuis.com
Ik heb een lamp besteld bij stralendthuis.com. De lamp kwam uiteindelijk uit China en was voor 369 euro van matige kwaliteit. Maar ook te klein en daarom wilden we uiteindelijk de lamp retourneren. Dan begint een mailverkeer met misterlamp.de en ene Sofia die wazige antwoorden geeft en slecht vertalingen. Na drie keer gezegd te hebben dat ik de lamp wil retourneren en mijn geld terug krijg ik nu een mailtje dat er een nieuwe lamp onderweg is?? Hoe dan? Weer gemaild dat ik mijn geld terug wil. Voicemail inspreken heeft ook geen zin. Misterlamp.de zegt niets hiermee van doen te hebben, maar zij sturen ons wel mailtjes als antwoord op de vragen aan stralendthuis.com Uiteindelijk geschikt voor 30% geld terug en lamp gehouden. (er zijn ook mensen die 50% terug kregen.) Terugsturen naar China was geen optie want dit zou mij 400 euro kosten.
Geschreven door A. Coppens op 08 okt. 2025