Hoppa niet bereikbaar bij vlucht wijziging
Door een vertraagde vlucht hebben wij onze connected flight gemist. Meteen contact gezocht met Hoppa om de boeking te verzetten maar kregen geen contact. Boeking is als no-show genoteerd en pas daarna namen ze contact op. Vlucht gegevens gedeeld maar daar is dus niets mee gedaan. Na de vakantie de chat uitwisseling gedeeld met Hoppa om te laten zien dat we tijdig contact hebben gezocht maar kregen als antwoord dat er geen restitutie van de rit wordt uitgekeerd.
Geschreven door floortje van den Driessche op 30 sep. 2025