Bedrijf is hard achteruit gegaan!
In 2021 eerder onderdekens besteld bij het bedrijf. Inmiddels weer een bestelling gedaan en betaalt via Klarna. Meerdere malen contact gehad met Merlan duo. Zij geven aan geen zaken te willen doen via Klarna en dat ze de betaling niet hebben ontvangen. Men geeft aan dat de bestelling verstuurd wordt en geeft vervolgens aan dat we de betaling rechtstreeks moeten doen en ze dan gaan bestellen bij hun leverancier. Klarna heeft aan dat de betaling wel is gedaan. Via Klarna de koop ontbonden van deze inmiddels Frauduleuze bedrijfsvoering. Zonde!! Was eerder een top bedrijf om zaken mee te doen met goede producten. Mijn advies: bestel hier niks meer de reviews liegen er niet om. Voordeel van de twijfel wordt hier bevestigd! Merlan duo het zal jullie sieren om professionele klantenservice te bieden met beloftes die jullie kunnen borgen. Maak geen afspreken die je niet kunt borgen en zeker niet op terugkomen. Mocht dat wel moeten doe het dan op een adequate manier en gooi niet de telefoon op de haak. Wees gewaarschuwd!
Geschreven door Nathan op 19 okt. 2024