Slechte ervaring
Slechte ervaring, Ik heb een bestelling geplaatst bij Swapphone en deze werd geannuleerd vanwege een kredietcheck. Dat kan gebeuren, maar ze beloofden dat het betaalde bedrag binnen 3 werkdagen zou worden teruggestort. We zijn nu meer dan een week verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Daarnaast is er geen enkele follow-up geweest vanuit hun kant, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Het is onacceptabel om klanten zo te behandelen en hen in onzekerheid te laten zitten over hun geld. Slechte communicatie, geen service, geen vertrouwen. Ik raad Swapphone op dit moment absoluut niet aan. Als je toch bestelt, bereid je voor op veel frustratie als er iets misgaat.
Geschreven door Saleo Diallo op 08 jul. 2025