Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect
Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed: de laptop herkende de batterij wel, maar viel meteen uit zodra de oplader werd losgekoppeld. Vanaf daar werd het alleen maar erger. Ik moest alles opnieuw testen, opnieuw terugsturen en bleef maar tijd verliezen, terwijl het probleem duidelijk bij hun product lag. Daarna zou ik mijn geld terugkrijgen, maar die terugbetaling hebben ze zonder overleg naar een oude betaalmethode gestuurd. Sindsdien bleef een duidelijke oplossing uit en op een gegeven moment reageerden ze gewoon helemaal niet meer. Ondertussen loopt dit dossier al meer dan anderhalve maand en heb ik nog steeds geen accu en geen geld terug! Ik gebruik mijn laptop voor mijn werk, dus dit heeft me onnodig veel tijd, frustratie en gedoe gekost. Slechte kwaliteit, slechte service en een zeer onprofessionele afhandeling. Ik bestel hier nooit meer!!
Geschreven door Laurens Schroeders op 13 mei 2026