Geen reactie meer van de klantenservice bij defecte lader
We hebben 19 september 2025 een lader gekocht voor onze laptop. (RDNL-1868) Via de site bij het juiste type uitgekomen. Na enkele maanden, op 9 december 2025 ging deze stuk en hebben we dat gemeld. 15 december hebben we een vervangende lader gekregen. (SO25002307) Deze is 3 maart 2026 weer stuk. Nadat we dat gemeld hebben en gevraagd dit af te handelen i.v.m. garantie hebben we de vraag van Replacedirect gekregen naar de gegevens van de laptop van het typeplaatje. Nadat we dit (meerdere malen) doorgegeven hebben geen enkele reactie meer van Replacedirect gekregen. Graag zien we dit netjes opgelost.
Geschreven door Peter op 21 mrt. 2026