Eenvoudig proces & goede aflevering. Opvolging bij problemen behoeft aandacht.
Het proces verloopt relatief eenvoudig, ook voor mensen die niet uit Italië komen en de taal nog niet volledig machtig zijn. De aankoopbegeleiding en de gegeven informatie is erg goed. De aflevering is, zoals beloofd, een feestje. Dankzij de goede inspanningen van chauffeur Ruggiero was deze aflevering perfect. Hij laat alles zien, legt een en ander uit en neemt de tijd om samen de auto te bekijken. Helaas hadden wij de pech dat de accu van de auto na 1,5 ritje leeg was en die opvolging heeft een tijdje geduurd. Ondanks ons belletje naar de support afdeling, kregen we te horen dat we moeten mailen om vervolgens pas 1,5 dag later een reactie te krijgen. Inmiddels hadden we zelf maar professionele hulp ingeschakeld en die hebben laten zien dat de accu echt aan het einde van zijn looptijd zat. Inmiddels zit er een nieuwe accu in, volledig vergoed door Autohero, en zijn we zeer tevreden over de aankoop.
Geschreven door Marcel van de Goor op 06 okt. 2025