Slecht in klantvriendelijkheid!
In januari 12 t-shirts besteld. 6 witte en 6 zwarte. De zwarte t-shirts pasten na 1 keer wassen op 30 graden al meteen niet meer. Deze 6 zwarte t-shirts retour gestuurd in overleg. Binnen 10 werkdagen zou het retour afgehandeld worden. Ik wacht ondertussen op het geld. Nu 10 dagen later heb ik geen geld retour. De Beerenshop een mail gestuurd. Krijg ik een aantal mailtjes terug met dat er 1 zwarte t-shirt naar mij wordt opgestuurd! 1 t-shirt moet sowieso 6 t-shirts zijn. Ik heb er 6 geretourneerd. Maar grootste verbazing vind ik dat de Beerenshop denkt dat ik nogmaals deze zwarte t-shirts wil ontvangen! Terwijl ik totaal ontevreden was. Ongelofelijk dit! Inmiddels is het al eind maart... Nog nooit zo'n slechte behandeling gehad als klant!
Geschreven door Anoniem op 27 mrt. 2026