Niet aan te raden
Eind november online schoenen besteld, kwamen binnen en waren al gedragen. Contract opgenomen, enige optie was schoenen retour sturen en geld terug. Nu iets meer dan 3 maanden later zijn dezelfde schoenen kapot, ook weer enige optie schoenen retour en geld terug. Ze geven aan dat de schoenen niet meer op voorraad zijn op de locatie waar ze vanuit verzonden zijn. Echter staan ze wel nog op voorraad op de website. Maar omdat het niet de locatie is waar ze de vorige keer uit verzonden zijn kunnen ze geen nieuwe opsturen. (Ik kies toch niet vanuit waar ze verzonden worden?) Normaal zou je denken geen probleem het geld terug krijgen, maar de schoenen zijn in de Black Friday sale gekocht voor €51. Die €51 kan ik dus terug krijgen en de schoenen online opnieuw bestellen voor €169,95…. Nogal een verschil. Hele slechte service!!!
Geschreven door Lynn op 10 mrt. 2023