Slechte klantenservice!!!
Wij hebben op 19 januari een hardcover fotoboek gemaakt. Top! Duidelijk en eenvoudig te doen. Tot zover erg tevreden. Nadat wij de bestelling hebben geplaatst, zagen wij dat 1 foto niet goed was doorgekomen. Vervolgens direct een mail gestuurd( laat op de avond) en de ontbrekende foto toegevoegd. Geen reactie gehad, ook tot 2 dagen daarna niet. Vervolgens nog 2 mails gestuurd met mijn telefoonnummer erbij, met de vraag om een reactie. Niets gehoord, erg klantonvriendelijk, aangezien zij niet telefonisch bereikbaar zijn. Wellicht helpt het schrijven van deze review. Wij wachten met spanning een reactie, en ons fotoboek af
Geschreven door Evelien op 21 jan. 2025