NOOIT MEER BIJ TYRA TCG
Ik heb helaas een negatieve ervaring gehad met TyraTCG. In augustus heb ik meerdere Pokémon-preorders geplaatst. Mij is meerdere keren per e-mail bevestigd dat deze begin november geleverd zouden worden, maar uiteindelijk is de levering uitgebleven. Wat ik als vervelend heb ervaren, is dat mijn e-mails vaak onbeantwoord bleven. Alleen wanneer een bericht in het voordeel van de webshop leek te zijn, kreeg ik wel snel een reactie. Daarnaast heb ik verzocht om enkele preorders te annuleren toen de prijzen daalden, maar dit werd geweigerd. Een andere preorder, waarvan de marktprijs inmiddels hoger lag dan mijn preorderprijs, kon echter wél direct geannuleerd worden op mijn verzoek. Dit voelde voor mij niet consequent. Door het uitblijven van duidelijke communicatie en het verschil in omgang met annuleringen heb ik het vertrouwen verloren. Om die reden zou ik persoonlijk niet snel opnieuw bij deze webshop bestellen.
Geschreven door T. op 22 dec. 2025