Heel knullig, klantonvriendelijk, onprofessioneel.
17 jaar lang een tevreden gebruiker (altijd SMS, nooit app). Kennelijk ging er een betaling mis op een nieuw ingevoerde credit card maar daar nooit bericht van gehad. Ipv. daarvan zonder notificatie afgesloten. Na contect met support over waarom ik niet in kan loggen en het opgestuude wachtwoord niet werkt, bleek dat de incasso niet lukte. Heel knullig, klantonvriendelijk, onprofessioneel. En ik kwam er achter dat de password plaintext opslaan, dus een absolute security red-flag.
Geschreven door Robbie op 26 mei 2026