Zeer slechte ervaring: extreem hoge kosten en geen factuur
Op 3 januari 2026 hebben wij Elektriciens Amsterdam Prof Services (elektriciensamsterdam.nl) ingeschakeld voor een spoedeisende elektrische storing. Wij zaten volledig zonder stroom en zonder verwarming, midden in de winter. De monteur was ongeveer één uur aanwezig. De kosten bedroegen €1.876,11. Bij betaling ontvingen wij uitsluitend een betalingsbewijs per e-mail, met de mededeling dat de officiële factuur later zou volgen. Die factuur is tot op heden nooit verstuurd. Sindsdien: hebben wij meerdere keren telefonisch contact opgenomen; werd ons herhaaldelijk beloofd dat de factuur “diezelfde dag” of “binnen 24 uur” zou worden verzonden; kregen wij later te horen dat er volgens hen geen uitgevoerde werkzaamheden bekend zijn, ondanks betaling en bewijs; wordt de telefoon niet meer opgenomen, en wanneer wij vanaf een ander nummer bellen en herkend worden, wordt de verbinding verbroken. Het bedrag is volstrekt disproportioneel, de communicatie is onprofessioneel, en het niet verstrekken van een factuur maakt het onmogelijk om kosten te declareren bij de verzekering of bank. Deze ervaring heeft ons veel stress en financiële schade bezorgd. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af.
Geschreven door Marcos Adeva op 04 feb. 2026