Zeer slechte ervaring met Oney.
Zeer slechte ervaring met Oney. Klant nummer : 0041426NL Bestelnummer: Q900097077 Mijn betaling is gewoon afgeschreven (eerste termijn), maar blijkbaar is de betaling door Oney geweigerd of nooit correct verwerkt richting IKEA. Mijn bestelling staat nog steeds op “lopend”, terwijl IKEA aangeeft dat het ordernummer eigenlijk niet bestaat omdat de betaling nooit goed is aangekomen. Ik heb wél contact gehad met IKEA en zij konden zien dat er betaald is, maar omdat het via Oney loopt kunnen zij niets doen. Ondertussen ben ik mijn geld kwijt en heb ik geen bestelling. Wat het nog erger maakt: Oney is totaal niet bereikbaar. Geen reactie, geen duidelijkheid en geen oplossing. Na het lezen van andere reviews zie ik dat dit probleem vaker voorkomt. Echt onbegrijpelijk dat bedrijven hiermee samenwerken. Ik raad iedereen af om Oney te gebruiken. Dit levert alleen maar problemen en frustratie op. Regel dit aub
Geschreven door Donya Ip op 23 mrt. 2026