Ik bestelde een Blu-ray box set met 24…
Ik bestelde een Blu-ray box set met 24 films. (€163) Ik ontving een DVD box met 17 films. Na lang mailen werd de fout niet eens erkend, proberen ze het te spelen alsof ik niet tevreden ben met het product en dat ruilen niet mogelijk is. Simpelweg opgelicht. Niet bestellen bij dit bedrijf. EDIT: Hieronder kun je zien hoe nietszeggend de klantenservice van Momox is. Ze bieden niet aan hun fout te herstellen, maar vragen wat ze de volgende keer beter kunnen doen. Er gaat natuurlijk geen volgende keer komen. EDIT2: Nu willen ze het even nakijken in plaats van horen wat ze de volgende keer beter zouden kunnen doen. Ik heb allang gemaild. In reviews kan je wel zien dat ze worden bewerkt, maar niet in de reactie erop. EDIT3: Nu is het in het Duits.
Geschreven door Jack op 12 jan. 2026