Geen boek en geld weg
Een boek besteld dat niet werd geleverd. Ik heb er nu bijna drie maanden over gemaild. Ze hebben op een gegeven moment aangegeven dat het boek bij de verstoring beschadigd is geraakt en dat ze helaas geen tweede exemplaar hadden. Dat kan gebeuren. Ze zouden het geld terugstorten. Dat is inmiddels ruim zes weken geleden. Daarna opnieuw gemaild. Telkens geven ze aan bezig te zijn met het terugstorten van het geld via bol.com, maar er gebeurt vervolgens niets. In het begin waren de mails begripvol. De laatste daarentegen niet. Ga maar ergens anders (bol.com) om je geld vragen. Dus nu zit ik hier, zonder boek en euros lichter. Erg jammer. Dit had zoveel beter opgelost kunnen worden.
Geschreven door N.C. De Jong op 02 sep. 2025