Zeer teleurstellende ervaring met Pets…
Zeer teleurstellende ervaring met Pets Portret. Ik heb een bestelling geplaatst maar deze nooit ontvangen. Tot op de dag van vandaag is er niets geleverd en heb ik geen enkele duidelijke update gekregen over de status van mijn bestelling. Meerdere keren heb ik geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar hier wordt helemaal niet op gereageerd. Er komt geen uitleg, geen oplossing en geen enkele vorm van klantenservice. Zodra de betaling is voldaan, lijkt elke vorm van communicatie te stoppen. Dit wekt absoluut geen vertrouwen en voelt alsof je als klant volledig wordt genegeerd. Voor een bedrijf dat gepersonaliseerde producten verkoopt, verwacht je op zijn minst dat bestellingen worden nagekomen en dat de klantenservice bereikbaar is. Dat is hier helaas niet het geval. Ik raad af om bij Pets Portret te bestellen.
Geschreven door ryan op 18 jan. 2026