Slechte dommunicatie
Mijn dochter had een kortingsabonnement via de OVshop. Deze was augustus 2025 verlopen. We hebben echter geen enkel berichtje gekregen dat deze was geëindigd. Dus 3 maanden hebben we vol tarief betaald, zonder dat we dit wisten. Slechte communicatie dus. Verder vind ik de informatie over abonnementen niet duidelijk. Je ziet door de bomen het bos niet meer. Maar dit heeft denk ik meer te maken met de complexe inrichting van het OV-systeem in Nederland dan met de OVshop.
Geschreven door Paul op 06 dec. 2025