Beloofde terugbetaling gebeurt niet
Onze vlucht van Ponta Delgada naar Lissabon had uren vertraging waardoor we onze aansluiting in Lissabon naar Brussel misten. Ze regelden voor ons een vlucht de volgende dag. We moesten zelf een hotel zoeken om de nacht te overbruggen. Er werd gezegd dat we de kosten van het hotel, diner en ontbijt mochten doorsturen en dat die terug betaald zouden worden. Ondertussen 3 maand later en nog geen euro ontvangen.
Geschreven door An Uyttenhove op 20 okt. 2023