Zeer slechte ervaring met deze…
Zeer slechte ervaring met deze verkoper. Ik heb 2 velgen besteld (wat duidelijk op de factuur staat vermeld)en ook maar 2 ontvangen. Toch beweert het bedrijf dat zij 4 velgen hebben verzonden en hebben geleverd bij de buren. Nu eisen ze dat ik betaal voor 2 extra velgen die ik nooit heb besteld én nooit heb ontvangen. Ondanks meerdere keren uitgelegd te hebben dat mijn bestelling slechts uit 2 velgen bestond, blijven ze volhouden dat ik voor 4 moet betalen. Ze hebben zelfs een incassobureau ingeschakeld voor producten die ik niet besteld heb. Daarnaast is het pakket niet eens op mijn eigen adres afgeleverd, heb ik nergens voor getekend en ben ik niet verantwoordelijk voor iets waar ik geen overeenkomst voor ben aangegaan. Erg teleurstellende klantenservice en een zeer onprofessionele afhandeling van deze situatie. Ik raad aan goed op te letten bij bestellingen hier.
Geschreven door Deniz op 07 mei 2026