Taxi's van de luchthaven naar het hotel vv
We hadden een minivan geboekt met een kinderstoel (wegens veilig reizen van mijn kids) vanwege de aantal koffers en 2 kinderwagens voor baby’s. Vervolgens worden we gemaild dat ze een comfort car gaan sturen omdat de mini van niet beschikbaar is. We hebben uitgelegd dat we veel bagage hadden en 2 kinderwagens en of het wel paste. Volgens hen zou het zeker passen. Eenmaal aangekomen paste er net 2 koffers. Dus wij met ze bellen en gezegd dat dit niet de afspraak was en we vervoer nodig hebben. Na heel lang wachten en over en weer bellen gaven ze aan dat er een busje beschikbaar is maar dat we er 150 euro bovenop moeten betalen. Aangegeven dat zij een fout hebben gemaakt en dat zij het probleem moeten oplossen en niet dat wij ineens bij moeten betalen. Het was of deze optie of geen taxi. Uiteindelijk na een discussie gezegd dat we geen gebruik van hun service willen maken. Daar sta je dan, na een lange reis met 2 babys die ook helemaal op zijn. Gelukkig hebben we via een andere site een taxi kunnen boeken die er binnen 15 minuten was en waarin al ons spullen paste. Voor ons nooit meer Kiwitaxi!
Geschreven door Mark op 16 sep. 2025