onbetrouwbaar
Ik heb een bestelling ontvangen die al maanden voorbij de houdbaarheidsdatum was. Ik heb gevraagd of ik het kon retourneren en hoe dit probleem zou worden opgelost (geld terug of een nieuw product). Daarop ontving ik het bericht dat het product eigenlijk nog wel bruikbaar was, maar dat ik uiteraard recht had op een product waarvan de houdbaarheidsdatum niet verstreken was. Ik hoefde het niet te retourneren, maar zou dus een nieuw product ontvangen. Na maanden wachten en vele reminders met het verzoek om me dan maar mijn geld te retourneren, geen reactie meer gekregen. Ben dus ruim 30 euro lichter en een illusie armer. Ik zal bij deze webwinkel niets meer bestellen.
Geschreven door M vd Ven op 04 jul. 2013