Zeer teleurstellende ervaring.
Zeer teleurstellende ervaring. Voor een speciale gelegenheid heb ik een boeket besteld van maar liefst €180, maar wat uiteindelijk werd geleverd was allesbehalve wat je voor dat bedrag mag verwachten. De bloemen waren zichtbaar niet vers en de kwaliteit was ronduit slecht. Het boeket zag er klein en armoedig uit en stond totaal niet in verhouding tot de verwachtingen die worden gewekt. Daarnaast werd de bestelling pas rond 21:00 uur bezorgd, terwijl de bloemen bedoeld waren voor een bijzonder moment eerder op de dag. Hierdoor was de verrassing volledig verpest. Wat deze ervaring nog erger maakt, is de klantenservice. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd. Als klant sta je volledig in de kou wanneer er iets misgaat. Voor €180 verwacht je kwaliteit, service en een product dat voldoet aan wat wordt beloofd. In plaats daarvan kreeg ik oude bloemen, een veel te late levering en geen enkele vorm van ondersteuning. Ik kan dit bedrijf dan ook absoluut niet aanbevelen.
Geschreven door Badr Sadqi op 04 jun. 2026