Heel vriendelijke medewerker
In de winkel heb ik een demo model kajak aangeschaft die tegen onkostenvergoeding door een medewerker bij mij thuis is afgeleverd, omdat hij hier toch in de buurt moest zijn. Heel fijn, want dat was goedkoper dan via de koerier én ik had de kajak ook nog eens twee dagen eerder in huis. Bij de aanschaf van de kajak ben ik tevens prima geadviseerd over wat bijbehorende producten. Hierna heb ik online nog wat spullen bijbesteld en om een product extra gevraagd dat niet in de online winkel stond. Meteen antwoord gekregen dat het geregeld zou worden, nota bene op een dag dat de winkel zelf niet geopend was. De dag erna ben ik gebeld door de medewerker die mijn bestelling aan het inpakken was. Hij adviseerde mij een andere trolley, die een tientje goedkoper was én geschikter was voor mijn kajak. Fijn dat er zo wordt meegedacht. De websites van dit bedrijf kunnen misschien wel een keer een opfrisbeurt gebruiken, maar dat maken de medewerkers zelf meer dan goed met de snelle en vriendelijke service.
Geschreven door Wesley Lit op 19 jul. 2020