Geen Remarkable meer vanwege ouderwetse besturing en dramatische "klanten"service
Mijn eerste (originele) pen was vrij snel stuk. Voordat de pen de remarkable aanraakte begon deze al te schrijven. Dat heb ik kenbaar proberen te maken via hun klanten service en wat volgde was een zeer slechte service. Eerst heb ik het probleem telefonisch duidelijk proberen te maken. Ik moest vervolgens een filmpje maken van het misfuntioneren en dat uploaden in mijn file. Daarna kreeg ik weer onduidelijke mails dat er weer (dezelfde) filmpjes geupload diende te worden. Uiteindelijk heeft de leverancier ingegrepen en kreeg ik een nieuwe pen. Deze was ook al snel stuk. Ik had geen zin om weer een originele te kopen en heb een Lamy gekocht. Als met al vind ik de Remarkable redelijk praktisch maar van wege een ouderwetste besturing en een dramatische klanten service voor mij nooit meer een Remarkable.
Geschreven door Alain Loontjens op 08 jun. 2026