Slechte service na aanschaf
Zolang je in het aanschaftraject zit gaat alles vlot en soepel. Daarna is het huilen. De klantenservice (weinig service) kent maar 1 antwoord als je belt met een storing: stuur maar een mail naar onze support afdeling en die gaan u verder helpen. Helaas......... daar hoor je niets meer van. Wij zitten inmiddels met een systeem wat al vier dagen niet werkt! En een "klantenservice" die vrijwel onbereikbaar is en maar 1 antwoord heeft. Als ik Essent was zou ik in ieder geval niet mijn naam hieraan verbinden.
Geschreven door Will op 23 aug. 2022