Na geboekt te hebben werd na een aantal weken vlucht veranderd.
Na geboekt te hebben werd na een aantal weken mijn vlucht zomaar gewijzigd, zonder extra bericht aan mij. De nieuwe vlucht zou een overstap tijd van 12 uur zijn op Amsterdam waardoor alle data zouden opschuiven. En ook nog een overstap tijd van 7 uur in Amerika. Dit was voor mij onacceptabel en meteen kontakt opgenomen met fly smarter. Deze verwezen mij weer door naar klm en klm verwees mij weer terug naar fly smarte. De klm heeft mij toen een nummer gegeven die fly smarter kon bellen als bedrijf en dan kon het meteen worden omgezet. Dit heeft zeker 3 weken en hoop extra stress geduurd. Ik moest fly smarter elke keer weer telefonisch/ of per mail op de hoogte brengen hiervan. Uiteindelijk heeft fly smarter mij 2 nieuwe mogelijkheden gegeven met uiteindelijk betere vluchten en tijden. Ik vind het niet kloppen dat fly smarter mij (onnodig) veel stress heeft gegeven. Om duidelijk en goed in kontakt met hun te komen is een ramp. Het was iets goedkoper maar zou hier nooit meer boeken, dan maar iets meer betalen.
Geschreven door Jules op 09 jun. 2026