Bestelling niet ontvangen, klantenservice onbereikbaar
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Eerst stond er dat de adressering foutief was (geen idee waarom, mijn adres klopt) en dat de bestelling retour afzender is gegaan. Vervolgens staat er nu dat de bestelling bij mij bezorgd zou zijn. Deze is echter nooit aangekomen. Op de website zou een contactformulier staan, maar die pagina laadt bij mij niet waardoor het onmogelijk is om op die manier contact op te nemen. Als ik de klantenservice bel dan krijg ik te horen dat alle lijnen bezet zijn en wordt de verbinding verbroken. Ik wil oftewel mijn bestelling alsnog ontvangen oftewel mijn geld terug. Bestelnummer KIEB537509 Pakket LORLXKIEB537509
Geschreven door Dominique op 11 dec. 2025