Waarschuwing: denk goed na voordat je zaken doet met HeadBoards !
Wat begon als een droomproject- een luxe design bed met hoofdboord, eindigde voor mij in een juridisch traject van bijna twee jaar. In 2023 bestelde ik bij HeadBoards een op maat ontworpen designbed inclusief matras en hoofdboord. Ondanks dat ik al 80% van het aankoopbedrag had betaald, bleek het maandenlang onmogelijk een duidelijke leverdatum te krijgen. Toen de levering uiteindelijk plaatsvond, verliep de plaatsing zeer teleurstellend. Het hoofdboord werd op een verkeerde plek bevestigd met als gevolg schade aan een gestucte muur. Daarnaast bleken er vlekken op- en een scheur in de boxspring en raakte de houten omlijsting van het hoofdboord beschadigd. Ook de matras van de huisleverancier Hespera bleek transportschade te hebben en-tot aan de retourdatum- een zwaar chemische reuk te verspreiden. Na meerdere meldingen, foto’s en gemaakte afspraken bleef een structurele oplossing uit. Afspraken werden verzet of niet nagekomen. Uiteindelijke heeft het bijna twee jaar en juridische hulp gekost voordat de producten werden opgehaald. Dus… ondanks het beloofde ‘high end’ en hotelgevoel, het luxe segment waarin ze zeggen zich te bewegen, ze bij HOOG.design genoemd worden als professional DOE HET NIET !
Geschreven door Sophie op 08 jun. 2026