Meerdere keren telefonisch contact te…
Meerdere keren telefonisch contact te hebben gezocht over informatie over het verzetten of tijdig annuleren en eventuele kosten ervan. Hier werd geen gehoor aan gegeven dus uiteindelijk maar een e-mail gestuurd. Na onvoorziene en heftige omstadigheden gevraagd of het verzet kon worden en nadrukkelijk gevraagd dat ik in afwachting van een reactie was. Tot mijn grote verbazing kreeg ik direct een mail terug dat de reservering eruit was gehaald en of ik twee keer €55 wilde betalen. Na een elle lange en nare discussie over de mail ook nog geprobeerd telefonisch contact te zoeken en tot een oplossing te komen maar daar werd ik dusdanig naar bejegend dat mijn maag ervan omdraaide. Het enige wat ik mijzelf heel erg kwalijk neem is dat ik niet eerder online bij de reviews heb gekeken want daar kwamen ze er heel slecht uit. Lang verhaal-kort, ik kan fluiten naar mijn centen maar 1 ding weet ik zeker, nooit meer!
Geschreven door Engin op 01 mei 2026